１．具体的な問題を解決する
近藤氏自身がはてな人力検索を作ったキッカケを言及し「誰のどんな課題を解決するか」という点が具体的であれば有るほどサービスに魅力を感じると述べておりました。顧客が明確化されていないものや、そこにマーケットがあるからという理由で始めるサービスよりも起業家の世の中に対して解決したいと考えているものへの情熱が乗っているサービスのほうが伸びるのを何度も見ているとビジョンの大切さについて言及しました。
２．とにかくユーザーを増やす
つまりどんな素晴らしいサービスもやはり収益化しないと続かないということです。収益化のためにはユーザー数が必要ということで、無料でも何でも何よりもまずユーザー獲得を意識してサービスを進めていくというお話でした。初期のはてなは受託開発で売上を立てていき、その利益をユーザー数に耐えうるサーバーを買うことに費やしていたそうで、ユーザーを集めることに集中したからこそサービス自身からの収益化が達成できたと言います。
３．強みを組み合わせる
スタートアップの創業当時の人材は万能型の人材が比較的多いが、人が増えていき会社を成長させる上では能力が尖った人も増えてきます。このとき必要なのはそれぞれの強みを上手く組み合わせること。メンバーの出来ない部分を指摘するのではなく、強みを伸ばしてそれぞれのメンバー間で化学反応を起こしていくことが重要です。
